Condições Gerais
Nosso sucesso é a sua satisfação! Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Devoluções
Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolvê-lo e receber a restituição da compra no valor do produto adquirido conforme o pagamento que foi efetuado por ele. Siga as orientações:
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos, ver em prazo para troca, após o recebimento do produto. Solicitações fora deste prazo não serão aceitas.
Para devolver o produto ele deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, que o acompanham. Caso seja constatada qualquer divergência, como mau uso, ficamos impossibilitados de aceitar a devolução e fazer a restituição do valor.
Devolva o produto portando Nota Fiscal, e descreva o motivo da devolução constando número do pedido. A ausência da Nota Fiscal impedirá a devolução da compra.
A restituição do valor será providenciada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s).
Produto Avariado
Atenção: Se na hora da entrega você detectar que o produto ou a embalagem esta(ão) avariada(s) ou a fita de segurança esta violada, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com o nosso SAC.
Produto em desacordo com o pedido
Se na hora da entrega você detectar que o produto recebido não é o produto que você adquiriu, recuse a entrega imediatamente.
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Frete
A prestação do Serviço pela ECT – Correios e a sua utilização pelo interessado encontram-se submetida ao presente documento e a todos os avisos, regulamentos de uso e instruções disponibilizadas pela ECT.
A ECT-Correios se reserva o direito de modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação, a configuração e o conteúdo do Serviço, assim como as condições requeridas para seu acesso e utilização.
O conteúdo deste documento deve ser consultado pelo interessado cada vez que este se propuser a utilizar o Serviço.
Lembrando que o custo de envio para troca/devolução, é por conta do cliente.
Fazemos também entregas por moto boy e transportadora consulte
Segurança das Informações
O nosso sistema de vendas foi projetado para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações do seu cartão de crédito, nome, residência, correio eletrônico e qualquer outra informação que tenha nos fornecido.
Nossa Empresa compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site.
Através do seu navegador, oferecemos as medidas de segurança padrão do mercado disponíveis, Tem sido nossa política entrar em contato com seus clientes no caso de um problema potencial com sua compra ou com qualquer comunicação normal relacionada com seu pedido.
Política de privacidade
Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.
Uso das Informações
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente.
Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços.
Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente pela nossa Empresa objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.
Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas a terceiros sob nenhuma hipótese.
Qualquer dúvida entrar em contato com a nossa empresa
Use corretamente o produto de acordo com as especificações do fabricante, que conta na embalagem ou no manual. Reservamos-nos o direito de não efetuar a troca em caso de uso do indevido do produto.